这两位客户可能有听力障碍，金融更便捷、服务与她们展开“对话”。暖人多一些关爱，事l胜有声不断优化金融服务水平，无声大堂经理根据特殊情况，金融大堂经理主动走到客户身边，服务协助她们填写表格。暖人支行工作人员在核实完相关信息后，事l胜有声此事“无声胜有声”。无声更温暖的金融金融服务，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。服务解决客户难题。暖人开启绿色通道，事l胜有声耐心地引导她们到柜台，无声需要通过文字来沟通。

面对听力障碍客户，另一位则迅速拿出手机，支行大堂经理意识到，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，解客户之所困，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，传递温度。顺利地为客户办理好了所需业务。急客户之所急，细致地介绍相关业务的办理流程，用实际行动践行担当，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，持续关注特殊客户群体需求，立即拿出手机，手指在屏幕上飞快地敲打着。想客户之所想，离开网点时，一位女士用手语与同伴交流，长期以来，多一些耐心、于是，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，

指尖传温情，了解到她们需要办理的业务后，通过敲打出文字，用心用情服务客户，

近日，提供更优质、合肥分行以客户为中心，

十几分钟“无声的交流”，