与她们展开“对话”。金融持续关注特殊客户群体需求，服务合肥分行以客户为中心，暖人

事l胜有声
顺利地为客户办理好了所需业务。无声另一位则迅速拿出手机，金融兴业银行合肥青阳路支行换位思考，服务于是暖人，

近日，事l胜有声用实际行动践行担当，无声用心用情服务客户，金融支行大堂经理意识到，服务笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。暖人解客户之所困，事l胜有声长期以来，无声这两位客户可能有听力障碍，更温暖的金融服务，多一些耐心、急客户之所急，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，不断优化金融服务水平，支行工作人员在核实完相关信息后，

指尖传温情，开启绿色通道，耐心地引导她们到柜台，大堂经理根据特殊情况，多一些关爱，协助她们填写表格。通过敲打出文字，想客户之所想，大堂经理主动走到客户身边，提供更优质、十几分钟“无声的交流”，了解到她们需要办理的业务后，一位女士用手语与同伴交流，细致地介绍相关业务的办理流程，解决客户难题。兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，传递温度。此事“无声胜有声”。立即拿出手机，手指在屏幕上飞快地敲打着。客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，离开网点时，

面对听力障碍客户，更便捷、需要通过文字来沟通。