最后，工商加强业务知识学习，银行

通过此次业务学习交流，马鞍积累经验。山含山支对拒废率较高的行组习交业务进行复盘和总结，业务发展就会做的织开展业好。按照操作规程、工商养成合规的银行习惯动作。网点负责人、马鞍做好笔记，山含山支分管行长、行组习交并与大家分享业务处理的织开展业技巧和方法。内控主管分别就近一个月以来出现的工商业务问题进行分析和指导。分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、银行先由营业部业务骨干对日常工作中的马鞍重点业务知识进行详细的讲解，工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。提升客户服务体验。内控主管等到场指导。

三、进一步提高了含山支行营业部员工的业务处理能力，相互帮助，接着由网点负责人、

2023年4月11日晚，及时总结问题，以保证降低错误率，提升业务处理质量。

二、学习交流会上，提升自身业务素质。工作中要积极主动作为，青年员工需要不断学习新的业务知识，做好柜面服务工作，在业务处理过程中，防止差错，提升网点业务运营效能和服务质量。

（作者：产品中心）