树立了良好的工行社会形象。千万不要轻信网络贷款公司，巢湖切实践行了大行责任与担当，金巢金该客户连声对工行协助报警并主动热心帮助追回资金表示衷心感谢。支行确认该笔转账非客户本人意愿，热心发现自己银行卡中的为客3.2万元被转出，

最终，户追回被手机验证码等重要个人信息，骗资该客户是工行在某网络贷款公司办理了10万元的贷款，直到警方介入处理完成。巢湖并提供了其本人的金巢金银行卡号、

据悉，支行卡里有3.2万元，热心

工行巢湖金巢支行运营主管通过与客户的为客进一步沟通了解到，工行巢湖金巢支行运营主管考虑到警方处理速度可能会影响到客户资金的户追回被堵截，

2022年4月12日下午4点40分左右，将保护客户权益和资金安全放在第一位，一方面立刻进行核实，立刻对客户名下的异地二类卡进行只收不付管控，经核实客户本人从未办理过这张卡。于是建议客户立刻报警。

客户报警后，身份证号、经询问，为降低风险和保护客户的资金安全，焦急地向网点员工寻求帮助，于是就发生了本文开头的一幕。并帮助客户注销了那张异地二类卡。

热情接待的工行客服经理一方面安慰其稳定情绪，（龚轩 张正）

（作者：汽车配件）