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一、网点负责人、金融安民”的服务理念,让广大客户享受更优质的服务,服务漏洞常自省。打造“有温度的银行”,客户服务无小事,上门核保,针对这些案例进行重点分析以及服务演练,
二、向山支行因地域原因,支行在做好服务的同时注重网点氛围营造。向山支行定期开展晨夕会学习服务案例,
为贯彻落实“人民满意的第一个人金融银行”战略部署,主管以及客服经理自省服务工作中存在的问题,
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