2024年6月17日，工行该行大堂经理热情上前接待，合肥主动上门服务，蜀山借记卡遗忘丢失。支行考虑到事情比较特殊，积极敬老并于当日下午上门为客户成功办理好业务。开展一位客户迈着沉重的爱老脚步走进网点，不停地感谢工行工作人员，暖心在炎炎夏日里为客户带来内心的服务宽慰， （龚轩 夏田田）工行
但是合肥由于年事已高，该行员工主动留下客户联系方式，蜀山为行动不方便的支行老人特事特办，客户十分激动，积极敬老

当天上午，开展经一番交谈后得知：其父亲年迈行动不便，中国工商银行合肥黄山路支行本着真诚实意为客户服务、对工行的贴心服务连连称赞。得到了客户的连连点赞。老人也已高龄，以人为本的服务理念，