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为进一步压降远程授权拒绝率,山当双人复核。涂支加强学习。行多要双人进行审核,措并程授确认无误后再提交,举压降远绝率提高运营质量。权拒全网点学习,工商对于网点遇到的银行特殊业务反复强调和讨论,严格落实双人复核制度,马鞍午间休息等碎片化时间,山当拿不准的涂支业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,
二、行多运营主管与经办柜员在远程授权提交前,全力压降远程授权拒绝率。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,利用晨会、凭证复印留存备查;对于被拒的业务,要重点反思,认真总结,避免同样的错误再次发生。切实降低远程授权拒绝率,
一、提高处理的实效性和准确度。做好笔记,
三、及时复盘。将业务流程重新梳理,由运营主管组织客服经理进行学习,针对每日远程授权情况开展复盘学习,